摘 要

随着科技的发展和人民生活水平的提高，各种企业也进入了信息化时代。科学技术是生产力的核心，而信息技术则是其中的一项重要成果。信息技术的应用极大地提升了企业的工作效率，成为未来企业发展的新动力。本文旨在解决企业存在的问题，提出了创新的企业信息管理方法，并强调了信息技术对企业的重要性。同时，这不仅仅是一项技术问题，还需要与先进的管理理念相结合。

一、企业信息化管理概述

信息管理是将信息技术引入企业，应用信息管理理念，推动企业的产业化发展。这使得企业进入了现代化管理的领域。信息管理不仅仅是一项技术，它还引入了管理的新概念，整合了企业的整体发展规划、管理思想和方法。它改变了企业传统的组织结构、生产流程、业务流程和管理方式，重组了企业的内外部资源，从根本上提高了企业的效率和盈利能力。

二、企业信息化管理存在的问题

1. 企业领导者不重视信息化

企业领导者对信息技术的重要性缺乏意识，因此没有给予足够的重视。中国的中小企业在信息技术规划方面停滞不前，缺乏竞争力，尤其是在信息化未真正融入生产力和业务结构的情况下。它们没有引起企业领导层的重视，对目前的情况感到满意。有些企业意识到了信息技术的重要性，但没有认识到问题的根本原因。在企业运营过程中，他们只是简单地引入信息技术，而没有将其融入企业的战略规划中。信息技术和其他技术一样，是时代发展的产物，尚未成为企业核心竞争优势的关键。因此，企业信息化的进展非常缓慢。

2. 信息化投入比例不协调

不同企业对信息技术的需求各不相同，因此有必要根据企业的实际情况引入信息技术，并合理投入发展资金。此外，还需要根据企业的业务管理模式设计信息系统，确保选择和使用的技术符合企业的实际需求。很多企业在发展过程中只关注信息的多样性，导致信息投资的比例不合理。当企业管理者意识到信息化的优势时，他们开始积极引入管理信息系统（MIS），但却没有选择适合的功能，其中很多功能实际上并没有被有效利用。举例来说，广州马克汽车公司没有成功实施MRPII，并且在信息化初期的投资比例也不协调。企业管理者应该把投资重点放在核心功能上，然后进行优先排序，合理分配投资资金。然而，该公司购买了备件管理系统、财务管理系统和人事管理系统，这不仅消耗了大量的开发资金，还分散了计算机技术人员的发展力量，导致公司在信息化初期错失了战略机遇。

3. 业务流程差致使信息化管理基础差

目前，很多企业的业务流程存在问题，管理方面也面临着严重挑战。例如，企业的规章制度可能不够完善，或者虽然有制度和规范，但执行工作并不达到理想标准。此外，考核机制和人员培训等方面也存在不理想的情况，导致企业过去的经营效率低下，业务流程混乱。在这样的情况下，如果企业在没有规范现有流程的情况下引入信息管理技术，可以想象实施的困难程度。因此，为了解决之前存在的问题，有必要改革现有机制，引入新的管理制度，最终实现优化业务流程和提高工作效率的目标。这是一项具有挑战性的任务。

三、企业信息化管理的创新途径

1. 信息化与企业发展战略紧密结合

信息化建设不是孤立的事物，它是先进管理理念和信息技术的结合体，需要与企业的经营流程和战略规划相互配合。如果一个企业没有信息技术的基础，就无法实现跨越式的发展。同时，如果没有创新思维来引领，企业的运营体系也将失去前进的动力。信息化不仅仅是技术层面的问题，还涉及到概念和观念的变革。然而，许多管理者过于关注技术本身，没有意识到信息管理和模块化管理流程的重要性。只有将信息化与企业具体的战略措施结合起来，才能建立起专业化、系统化的管理机制。

2. 根据信息化效能指标指导信息化投入

为了避免企业在信息技术上投入巨资却取得不理想的结果，有必要结合信息效率指标来评估信息化的投资价值。评估信息化效率指标时，首先要分析引入信息技术后企业价值链的增值情况，以及是否能提高企业的长期竞争力。通常，我们可以进行基准测试来比较信息化前后的情况。建立一个反映系统规则的数据库作为基准系统，然后分析引入信息技术前后企业的运营情况，观察对企业的变化和经济价值的影响。通过计算效率指标，我们可以评估是引入整个系统还是引入单个技术，以控制投资成本在合理范围内。举例来说，广东标致汽车公司的情况可能不太理想，尽管他们投入了大量资源，但最终效果却不尽人意。

3. 实行业务流程重组

为了提高企业的竞争力，需要对业务流程进行重新组织。业务流程是企业实际工作的动态过程，通过创新和优化可以直接提高运营效率。企业领导者应该分析现有的业务流程，找出其中的问题和弱点，并进行重新设计。通常情况下，企业将过去的垂直线性管理模式转变为更平等的网络结构流程。这个模型需要在实施过程中进行全面整合，用一个完整的集成业务流程取代以前分散的流程。在重组业务流程时，需要遵循以下原则：

1、优化流程时要考虑当前状态，避免过度关注职能部门

2、确保整体流程的优化

3、以客户为导向，服务客户是最终目标

4、在业务流程重组后，有效利用先进的信息技术来协调工作冲突，缩短工作时间，提高整体工作效率

四、总结

通过以上分析，实现企业的信息化发展并不困难。在如今的商业环境中，要确保企业未来的基础，信息化发展是必不可少的。信息化不仅仅是引入新的技术，还涉及到引入新的管理理念。通过对企业现有基础的分析和整合，可以提高企业的整体运营效率。创新的信息管理是符合企业战略发展需求的必要步骤。